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未経験から営業の仕事に転職する際に準備しておいた方がいいことは何ですか？

自分(21歳)は営業の仕事に転職することを望んでいます。興味があるIT系の営業や個人向け製品のメーカーなどの営業で働くことを希望しています。
そのための準備として求人雑誌や転職サイト、営業職辞典の本など、ありとあらゆる事を調べましたが、不安が残ります。
何が不安かというと、今までの社会経験が電話サポートの仕事のみで、営業の仕事に転職して業務をこなせるか心配なのです。

雑誌やサイトなどを見ても、実際の業務内容のことが書かれていないため対策を打てないのです。

営業職に転職する際に準備しておいた方がいいことをお教えいただけますでしょうか？

また、参考になる本などがありましたら教えていただけるとありがたいです。

よろしくお願いします。
http://q.hatena.ne.jp/1179924509

平成14年版 情報通信白書
消費者主導の商品開発・eラーニング・転職支援サイト (1)消費者主導の商品開発 ... 新聞や求人誌等の求人広告を利用することが一般的であったが、近年ではインターネットを活用した「転職支援サイト」が開設され、 ...
http://www.johotsusintokei.soumu.go.jp/whitepaper/ja/h14/html/E1041600.html

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